홍콩의 프라이버시 감시 기관이 CCTV 시스템 설치 시 필요성, 비례성, 투명성의 중요성을 강조했다. 이는 올해 첫 9개월 동안 CCTV 사용과 관련된 문의가 995건으로 급증한 데 따른 것이다.

프라이버시 위원회(PCPD)는 월요일에 발표한 두 가지 새로운 지침, 즉 “CCTV 감시 사용에 대한 지침”과 “드론 및 차량의 비디오 카메라 사용에 대한 지침”에서 CCTV 시스템, 드론, 대시캠의 책임 있는 사용에 대한 실질적인 조언을 제공했다.

프라이버시 위원인 아다 충라이링은 화요일 아침 라디오 방송에서 비디오 감시에 대한 불만과 문의가 증가하고 있다고 밝혔다. 그녀는 대부분의 사례가 이웃 간의 분쟁이나 이웃이 설치한 CCTV 카메라가 개인 주택을 직접 겨냥하고 있어 사생활 침해에 대한 심각한 우려를 불러일으킨다고 지적했다.

반면 드론과 대시캠에 대한 문의는 각각 17건과 15건으로 낮은 수준을 유지하고 있다. 충 위원은 CCTV 사용이 개인의 이미지를 포착할 경우 개인 데이터 수집을 포함할 수 있음을 상기시켰다. 따라서 모든 작전은 개인 데이터(프라이버시) 조례를 준수해야 한다고 강조했다.

충 위원은 “예를 들어, CCTV는 탈의실이나 화장실에 설치해서는 안 된다”고 말했다. “카메라 설치 전에 필요성, 비례성, 투명성을 평가하고 영향을 받을 수 있는 사람들에게 명확한 공지를 제공해야 한다”고 덧붙였다.

또한, 기록된 영상을 저장하거나 처리할 때 적절한 데이터 보안 조치를 구현해야 한다고 강조했다. 필요성을 평가하기 위해 충 위원은 부동산 관리 회사가 덜 침해적인 대안을 먼저 탐색할 것을 제안했다.

예를 들어, 높은 곳에서 떨어지는 물체를 감시할 때 관리자는 CCTV가 필수인지, 아니면 강화된 순찰 및 주민 참여로 동일한 목적을 달성할 수 있는지를 결정해야 한다고 말했다.

지침은 또한 카메라가 개인 주택 내부를 포착하지 않도록 배치할 것을 권장하며, 감시는 모니터링 목표와 관련된 지역으로 제한되고 불필요한 개인 데이터를 수집하지 않도록 해야 한다고 강조했다.

CCTV를 사용하는 조직은 모니터링되는 지역에 공지를 표시해야 하며, 드론 운영자는 비행 전에 영향을 받을 수 있는 주민들에게 통지해야 한다.

홍콩 저고도 경제 협회 공동 설립자이자 회장인 청팅퐁은 드론 운영에 대한 명확한 내부 지침이 마련된 것을 환영하며, 이는 데이터 수집을 규제하고 시민의 프라이버시를 보호하는 데 도움이 될 것이라고 말했다.

그는 현재 대부분의 드론 애플리케이션이 시스템 제어 하에 있으며, 지상 80~150미터에서 운영된다고 설명했다. “기존 물류 경로는 주로 수면 위나 섬 간에 있어 프라이버시 우려는 상대적으로 적다”고 말했다.

청 회장은 드론이 주로 운송에 사용되며, 오디오나 비디오를 기록하는 것이 아니라는 점을 강조했으나, 경사면이나 교량 점검과 같은 작업이 주민 활동을 우연히 포착할 수 있다고 덧붙였다.

“홍콩의 저고도 경제가 성장하고 드론 사용이 확대됨에 따라 기업과 물류 운영자는 자율 규제를 강화하기 위해 표준 내부 프로토콜을 설정해야 한다”고 말했다.